С 1 августа ООО «НИИАР-ГЕНЕРАЦИЯ» переходит на свою автоматизированную систему начислений
Что это значит?
ООО «НИИАР-ГЕНЕРАЦИЯ» предоставляет жителям Западного района услуги по отоплению и горячему водоснабжению. До 1 августа начисления за эти услуги проводили специалисты ООО «РИЦ-Димитровград». Теперь это будут делать специалисты участка по работе с физическими лицами «НИИАР-ГЕНЕРАЦИИ».
Они же будут заниматься лицевыми счетами по отоплению и горячему водоснабжению: открытием новых счетов, внесением изменений в действующие, закрытием лицевых счетов. Все ранее открытые лицевые счета потребителей автоматически перенесут в новую систему.
Зачем?
Сроки внесения данных по лицевым счетам сократятся с одного месяца до 5 рабочих дней.
Например, раньше, получив заявление на перерасчет, специалисты «НИИАР-ГЕНЕРАЦИИ» писали поручение в «РИЦ-Димитровград» на выполнение операции перерасчета по лицевому счету. Теперь специалисты «НИИАР-ГЕНЕРАЦИИ» будут сами работать в системе начислений и актуализировать необходимые сведения.
Уйдет дублирование в предоставлении сведений и документов.
Например, раньше акты замены/установки индивидуальных приборов учёта на горячую воду жители предоставляли и в «РИЦ-Димитровград», и в «НИИАР-ГЕНЕРАЦИЮ». Теперь документы предоставляются только в «НИИАР-ГЕНЕРАЦИЮ».
За что по-прежнему будет отвечать «РИЦ-Димитровград»?
Будет принимать оплату за коммунальные услуги и за установку общедомовых приборов учёта тепловой энергии.
Формировать единый платежный документ и доставлять его в почтовые ящики горожан.
Как и раньше, принимать показания индивидуальных приборов учета – их можно будет передать при оплате коммунальных услуг.
Переходный период
С 1 по 31 августа операции по лицевым счетам потребителей, кроме оплаты и приёма показаний, приостановят, пока будут переноситься данные из системы «РИЦ-Димитровград» в автоматизированную систему начислений «НИИАР-ГЕНЕРАЦИИ». Платежи и показания индивидуальных приборов учёта за июль «РИЦ-Димитровград» продолжит принимать, но сведения о проведенной оплате и переданных показаниях в личном кабинете обновятся позже, после переноса данных.
Вопросы, связанные с открытием, изменением и закрытием лицевых счетов лучше отложить до 1 сентября 2025 года. В переходный период специалисты «НИИАР-ГЕНЕРАЦИИ» примут соответствующие заявления и документы. Но внести новые данные по лицевому счету получится только с 1 сентября.
Куда обращаться?
8 (84235) 7-90-07 – участок по работе с физическими лицами ООО «НИИАР-ГЕНЕРАЦИЯ»
ул. Мориса Тореза, 6, каб. 117.