Услугу можно получить самостоятельно в личном кабинете на сайте Социального фонда России или в центрах коллективного доступа к порталу Госуслуг в МФЦ.
Чтобы сформировать секретный код, нужно войти в личный кабинет с помощью логина и пароля от портала Госуслуг и в верхней части экрана нажать на профиль пользователя. Затем перейти в раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» и выбрать для идентификации один из вариантов: секретный код или секретный вопрос. После чего указать свой секретный код или секретный вопрос.
При создании кода можно указать три номера телефона.
Код является способом подтверждения личных данных при звонке по телефону горячей линии Социального фонда России 8-800-100-00-01. Он нужен для получения персонифицированной информации о мерах социальной поддержки, предоставляемых СФР. После создания кода гражданин может позвонить в СФР, и назвать оператору ФИО и секретный код. В ответ ему предоставят все сведения о размере пенсии, социальных выплатах, которые есть у заявителя и на которые у него есть право получения, а также другие личные данные, которые есть в распоряжении СФР. Без подтверждения личности специалисты СФР не могут дать подробную консультация, а предоставляют только справочную информацию общего характера
«Также услугу можно получить в окнах приёма в любом центре «Мои Документы» Ульяновской области. Для этого нужно предъявить в МФЦ паспорт, СНИЛС, а также написать номера телефонов, с которых заявитель будет звонить на горячую линию в СФР. Если у гражданина изменится номер телефона или он потеряет секретный код, то необходимо обратиться в МФЦ для подачи нового заявления», – рассказал директор ОГКУ «Правительство для граждан» Олег Ягфаров.